Approfondiamo il tema dell'ascolto attivo

Ecco qualche “regola d'oro” per dialogare con gli adolescenti...

• Essere chiari

• Saper operare sintesi

• Saper cercare di capire cosa veramente l'adolescente vuole comunicare

• Ridefinire, in positivo, i momenti di crisi e le esperienze negative, presentandole come tappe della crescita individuale necessarie, proficue e comuni a tutti

• Valorizzare la persona e le sue risorse interiori

• Offrire aiuto e sostegno nel tempo

• Incoraggiare l'utilizzo delle capacità riflessive e di organizzazione della propria vita

• Evitare di esprimere i propri giudizi anche se l'adolescente invita a farlo

Atteggiamenti di base per l'"ascolto attivo"

• Empatia

• Rispetto

• Cordialità

Forme di supporto verbale

• Parafrasi

• Verbalizzazione

• Sommario

• Chiarificazione

Oltre la parola: attenzione alla comunicazione non verbale!